Что делать, если на Xiaomi появляется: «Отправить отчет об ошибке»
Временами на экране любого телефона может появляться подобное сообщение. Это значит, что какое-то приложение работает неправильно. Что с этим делать?
В целом, не стоит бояться возникновения указанного сообщения. Бывают различные сбои. И тогда смартфон предлагает сообщить об этом разработчику, чтобы тот в ближайшем обновлении всё исправил.
Другое дело – когда отчет об ошибке предлагается отправить постоянно. Это мешает нормально использовать смартфон Xiaomi. И нужно что-то делать.
Сначала следует попробовать варианты исправить ситуацию, которые подходят для всех телефонов, находящиеся под управлением ОС «Андроид». Есть такие варианты:
- Обновить Android System WebView. Это своего рода «оболочка», благодаря которой веб-страницы подгружаются в приложения. Возможно, что проблема в этой программе. Обновить её можно в Google Play. Нужно зайти в это приложение, найти в нем Android System WebView и нажать кнопку «Обновить». Если такой кнопки нет, это значит, что установлена последняя версия. А еще это значит, что придется искать проблему дальше.
- Можно пойти совершенно противоположным путем. Возможно, что дело не в «недообновлении», а в том, что обновление с ошибкой. Или оно установилось некорректно. Чтобы исправить ситуацию, войдите в «Настройки» — «Все приложения», выберите там Android System WebView и удалите обновления. Есть для этого кнопка.
Возможно, что проблема с каким-то другим приложением. Нужно искать. То есть, необходимо внимательно посмотреть в сообщении об отправке отчета, какая программа упоминается. Её нужно обновить. Или – наоборот – удалить обновления.
Если всё это не помогает, то есть еще два варианта:
- обновить не какое-то конкретное приложение, а сделать обновление операционной системы;
- сбросить настройки телефона до заводских.
Внимание: во втором случае лучше сохранить важные данные, чтобы они не пропали.
Способ для Xiaomi
Есть еще один вариант исправить ситуацию. Он актуален конкретно для смартфонов Xiaomi.
Нужно войти в режим разработчика. Для этого:
- откройте раздел «О телефоне»;
- выберите «Все параметры»;
- Нажмите 7 раз на версию прошивки;
После этого включится режим разработчика. И в него нужно войти. Делают это по следующему пути: «Настройки» — «Расширенные настройки» — «Для разработчиков».
На этой странице нужно деактивировать опцию «Всегда показывать отчет об ошибке».
Можно отключить и ANR в фоновом режиме. После этого еще и пропадут сообщения о том, что приложение не отвечает.
Здравствуйте!
Спасибо за очень подробный рассказ о возможных вариантах исправления ошибок.
У меня ситуация, когда невозможно вообще войти в настройки, потому что сообщение об ошибке не пропадает, а при нажатии на «Отправить отчёт», исчезает на доли секунды, и тут же возвращается назад, не давая попасть в настройки.
Видимо, остаётся только вариант сброса до заводских настроек, но хотелось бы ещё сохранить то, что осталось на внутренней памяти, хотя на ПК при подключении смартфона, показывает, что «папка пуста».
Если есть какая-то другая возможность исправления ошибки, очень хотелось бы об этом узнать.
Я, лежачий инвалид, потерявшая почти 2 года назад сына. Возможности купить новый телефон нет, а он мне жизненно необходим абсолютно для всего.
Ещё раз спасибо Вам за очень подробные рассказы об исправлении ошибок.
Здравствуйте, попробуйте запустить безопасный режим. Для этого нужно удерживать кнопку выключения/включения телефона, когда на экране появится окно с опциями выключения и перезагрузки телефона, удерживайте палец на опции «выключить» до появления сообщения «Перезагрузить в безопасном режиме». Затем нажмите на «ОК» и телефон перезапустится в безопасном режиме. В безопасном режиме будут отключены все сторонние приложения и вы сможете проверить, работает ли телефон корректно без них. Подключите смартфон к ПК и попробуйте перенести все нужные вам файлы. Если проблема, с которой вы столкнулись, исчезнет в безопасном режиме, то, скорее всего, причина в какой-то сторонней программе.
Не помогло.
это не получается, т.к. после нажатия на какую либо кнопку телефон снова это показывает
Не устонавливаются приложения устонановщик приложений не отвечает как быть
Все перепробовал не помогло.